První výcvik mediace na Vysočině
72hodinový výcvik efektivní komunikace a řešení konfliktů prostřednictvím mediačních technik
Lepší komunikace. Méně konfliktů. Pevnější vztahy.
První výcvik mediace na Vysočině nejen pro sociální pracovníky, manažery v sociální práci, pedagogy, metodiky prevence, výchovné poradce, ale i pro podnikatele a budoucí mediátory. Obecně pro všechny, kteří chtějí zvládat obtížné situace s respektem, klidem a nadhledem. K sobě, i k okolí. Bez manipulace a nátlaku s to většími výsledky.
Výcvik je pro
Sociální pracovníky, manažery v sociální práci, pedagogy, metodiky prevence, výchovné poradce, podnikatele, manažery, realitní makléře, finanční poradce, vedoucí týmů a ostatní profesionály i všechny laiky, kteří:
- pravidelně komunikují s lidmi v náročných životních situacích,
- potřebují zvládat konflikty efektivně,
- chtějí umět řídit rozhovory i v případě, kdy druhou stranou cloumá vztek,
- chtějí zlepšit vztahy – v práci, s klienty i v osobním životě,
- se chtějí stát mediátorem.
Možná se poznáváte v těchto situacích
- Snažíte situace „ukecat“.
- Když je konflikt, zmizíte a doufáte, že to čas vyřeší za vás.
- Křičíte, bojujete.
- Jenže mezitím roste napětí, frustrace i ztráty – v penězích, lidech, důvěře, vztazích.
Kurz reaguje na realitu dnešního světa: zahlcení, tlak, přemíru informací a nedostatek času a porozumění.Ukáže vám, jak vést rozhovory jinak. A lépe.
Výcvik efektivní komunikace a řešení konfliktů prostřednictvím mediačních technik
Založeno na kombinaci ověřené teorie, zážitkové praxe a práce s konkrétními situacemi účastníků.
Po absolvování:
- lépe porozumíte svému chování i reakcím ostatních v napjatých situacích,
- zvládnete vést i obtížné rozhovory bez eskalace, získáte konkrétní dovednosti pro práci s emocemi, strachem i neporozuměním,
- budete schopni strukturovaně řešit konflikty – v práci, v rodině i s klienty.
1. a 2. den
- Teorie a praxe řešení konfliktů
- Vývoj konfliktu
- Nenásilná komunikace, já-výrok, uši komunikace
3. až 5. den
- Aktivní naslouchání
- Přerámování, neutralizace, aktivní ticho, verbalizace
- Neverbální komunikace, efektivní kladení otázek
6. den
- Mediační proces
- Práce s potřebami a zájmy stran
- Směřování k řešení a orientace na budoucnost
7. a 8. den
- Praktické nácviky v modelových konfliktech
- Práce ve skupinách, výměna rolí
9. den
- Skupinový trénink
- Zpětná vazba, praktické tipy pro reálné prostředí
- Psaní poznámek, osa konfliktu
Navíc ode mě získáte
-
První autorskou knihu v ČR, která usnadní domácí trénink mediačních technik
-
Přehledné komentáře a poznámky k technikám
-
Intenzivní zážitkový způsob výuky – učení na základě vlastní zkušenosti
-
Individuální přístup a podpora během celého kurzu (uzavřená skupina, diskuze i mimo výukové dny)
-
Obědy a drobné občerstvení v ceně
Účastníci kurzu říkají
Kurz efektivní komunikace a řešení konfliktu prostřednictvím mediačních technik z pohledu maminky dvou puberťáků a učitelky, která se snaží v první řadě pečovat o klima třídy a láskyplné vztahy doma. 🙂
Mirko, chci ti moc poděkovat za možnost účastnit se tvého kurzu. Nejdřív jsem byla plná očekávání, na prvním setkání jsem se vyděsila…cítila jsem se ve společnosti takových profesionálek dost nepatřičně, ale přátelská atmosféra byla skvělá a moje obavy brzy opadly.
Kurz byl od začátku velmi profesionální! Úžasné svačinky, kila čokolády a vynikající obědy!
Celovíkedový režim byl velmi náročný, ale díky tomu jsme se do tématu mohly opravdu intenzivně ponořit. Teoretická část byla velmi pochopitelná a moc mi pomohlo časté opakování teoretických znalostí. Nejvíce přínosná pro mě byla praktická cvičení. Nejen samotné vedení mediačního procesu ( děkuji za školní případ na míru ) ale i hraní rolí nebo ,,jen“ pozorování. Děkuji za bezpečné a podporující prostředí. To je pro mě velmi důležité a bez něj si neumím práci v takovémto kurzu vůbec představit.
Zdeněk byl skvělýýýýýýýý! Vím, že k dokonalosti mám ještě daleko a mám před sebou ještě dlouhou cestu. Moc ráda bych se nadále zdokonalovala, abych si byla jistá ve vedení školní mediace. Vidím to jako báječnou možnost, jak pomoci dětem, rodičům a učitelům hledat společnou cestu.
Přeji si být žirafou stále častěji a umět předvídat a zpracovávat svoje emoce. Kéž bych si mohla přát kurz do každé rodiny a školy. DÍKY MOC!
11-12/2025 jsem absolvovala výcvik mediace a řešení konfliktů. Než jsem na výcvik šla, bála jsem se řešit nepříjemné situace a raději jsem se jim vyhýbala. Teď po výcviku se cítím mnohem jistější v tom, že když cokoliv nastane, dokážu smysluplně zareagovat. A když se v té situaci zrovna cítím nepříjemně, tak to umím říci a nepřipadám si slabá. 🙂 Nejvíc mi výcvik dal do osobního života. Dokážu se teď doma daleko líp pohádat. Tenhle 9denní výcvik by doporučila každému, kdo podniká, vede lidi, vychovává/pečuje o děti nebo obecně chce mít lepší vztahy okolo sebe. Změní vám to život k lepšímu. Fakt!
U Mirky jsem absolvovala kurz efektivní komunikace a řešení konfliktu prostřednictvím mediačních technik. Kurz je určen primárně pro budoucí mediátory. Já jsem ho však prošla s cílem přenést mediační techniky do svého každodenního praxe finančního poradce a především do osobního života jako maminka dvou malých holčiček.
To, co jsem se naučila a na vlastní kůži vyzkoušela v bezpečném prostředí s profesionálním lidským přístupem lektorky, pro mě mělo okamžitý dopad. Techniky naslouchání a nenásilné komunikace se promítly jak do mé práce s klienty, tak do rodinného života. Změny v komunikaci cítím nejen já, ale i všichni členové naší domácnosti – komunikace je klidnější a hlavně srozumitelnější.
Velkým přínosem pro mě byly skvělé tipy od Mirky na nespočet odborné literatury.
Kurz doporučuji každému, kdo chce zlepšit komunikační dovednosti, pracovat s emocemi (a že jich je – cítím se úžasně 🙂) a budovat zdravější vztahy.
72hodinový výcvik efektivní komunikace a řešení konfliktů s Mirkou Zápotočnou pro mě byl obrovský přínos – lidsky i profesně.
Mirka dokáže vytvořit bezpečné a respektující prostředí, kde se člověk nebojí otevřít a jít opravdu do hloubky. Je velmi empatická, zároveň ale jasná, konkrétní a maximálně praktická. Žádná suchá teorie – hodně práce na sobě, reálné situace, modelové rozhovory a „aha momenty“, které si člověk odnese rovnou do svého života.
Odcházela jsem s technikami, které používám každý den – v práci i doma. Změnil se můj způsob komunikace, vnímání konfliktů i práce s emocemi. A to je pro mě ten největší přínos.
Výcvik bych doporučila každému, kdo chce umět lépe komunikovat, nastavovat hranice a zvládat náročné situace s větším klidem. Je to investice, která se opravdu vrací.
Termíny a cena
Vybrat si můžete z termínů 🗓️
Výcvik je rozdělen do 9 intenzivních dnů – 3 víkendových bloků a vybrat si můžete z následujících termínů.
Letní termín
24.–26. 7. 2026
7.–9. 8. 2026
21.–23. 8. 2026
Volná kapacita 8 míst.
Zimní termín
13.–15. 11. 2026
27.–29. 11. 2026
11. 12.–13. 12. 2026
Volná kapacita 5 míst.
Cena kurzu 💰
28 900 Kč
Registrace slouží pouze k projevení zájmu – nezavazuje vás k platbě. Závazná přihláška bude odeslána na váš e-mail.
Místo konání 📍
Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
Proč má kurz smysl?
Možná jste už absolvovali komunikační školení, která skončila teorií a hezkými slidy.
Tento výcvik jde dál:
- učí vás rozumět svým reakcím a předcházet zbytečným sporům,
- dává vám konkrétní nástroje pro reálné situace,
- zvyšuje vaši důvěryhodnost a respekt ve vedení,
- umožňuje vám být lepším lídrem i klidnějším člověkem.
Méně křiku. Více porozumění.
To všechno začíná tím, že se naučíte vést rozhovory jinak. Protože nás to ve škole nikdo neučil. Pokud vedete lidi, budujete značku, nebo chcete zvládat konflikty bez ztrát – tohle je váš další krok.
Po absolvování kurzu můžete pokračovat na cestě v přípravě na zkoušky zapsaného mediátora.