Mgr. Miroslava Zápotočná, LL.M.
Konzultace

První výcvik mediace na Vysočině

72hodinový výcvik efektivní komunikace a řešení konfliktů prostřednictvím mediačních technik

Lepší komunikace. Méně konfliktů. Pevnější vztahy.

První výcvik mediace na Vysočině nejen pro sociální pracovníky, manažery v sociální práci, pedagogy, metodiky prevence, výchovné poradce, ale i pro podnikatele a budoucí mediátory. Obecně pro všechny, kteří chtějí zvládat obtížné situace s respektem, klidem a nadhledem. K sobě, i k okolí. Bez manipulace a nátlaku s to většími výsledky.

Chci vědět více

Výcvik je pro

Sociální pracovníky, manažery v sociální práci, pedagogy, metodiky prevence, výchovné poradce, podnikatele, manažery, realitní makléře, finanční poradce, vedoucí týmů a ostatní profesionály i všechny laiky, kteří:

  • pravidelně komunikují s lidmi v náročných životních situacích,
  • potřebují zvládat konflikty efektivně,
  • chtějí umět řídit rozhovory i v případě, kdy druhou stranou cloumá vztek,
  • chtějí zlepšit vztahy – v práci, s klienty i v osobním životě,
  • se chtějí stát mediátorem.

Možná se poznáváte v těchto situacích

  • Snažíte situace „ukecat“.
  • Když je konflikt, zmizíte a doufáte, že to čas vyřeší za vás.
  • Křičíte, bojujete.
  • Jenže mezitím roste napětí, frustrace i ztráty – v penězích, lidech, důvěře, vztazích.

Kurz reaguje na realitu dnešního světa: zahlcení, tlak, přemíru informací a nedostatek času a porozumění.Ukáže vám, jak vést rozhovory jinak. A lépe.

Výcvik efektivní komunikace a řešení konfliktů prostřednictvím mediačních technik

72 hodin – 9 intenzivních dnů rozdělených do 3 víkendových bloků.

Založeno na kombinaci ověřené teorie, zážitkové praxe a práce s konkrétními situacemi účastníků.

Po absolvování:

  • lépe porozumíte svému chování i reakcím ostatních v napjatých situacích,
  • zvládnete vést i obtížné rozhovory bez eskalace, získáte konkrétní dovednosti pro práci s emocemi, strachem i neporozuměním,
  • budete schopni strukturovaně řešit konflikty – v práci, v rodině i s klienty.

1. a 2. den

  • Teorie a praxe řešení konfliktů
  • Vývoj konfliktu
  • Nenásilná komunikace, já-výrok, uši komunikace

3. až 5. den

  • Aktivní naslouchání
  • Přerámování, neutralizace, aktivní ticho, verbalizace
  • Neverbální komunikace, efektivní kladení otázek

6. den

  • Mediační proces
  • Práce s potřebami a zájmy stran
  • Směřování k řešení a orientace na budoucnost

7. a 8. den

  • Praktické nácviky v modelových konfliktech
  • Práce ve skupinách, výměna rolí

9. den

  • Skupinový trénink
  • Zpětná vazba, praktické tipy pro reálné prostředí
  • Psaní poznámek, osa konfliktu
Termíny a cena

Navíc ode mě získáte

  • První autorskou knihu v ČR, která usnadní domácí trénink mediačních technik

  • Přehledné komentáře a poznámky k technikám

  • Intenzivní zážitkový způsob výuky – učení na základě vlastní zkušenosti

  • Individuální přístup a podpora během celého kurzu (uzavřená skupina, diskuze i mimo výukové dny)

  • Obědy a drobné občerstvení v ceně

Účastníci výcviku říkají

Na mediační výcvik jsem se přihlásila aniž bych vlastně věděla do čeho jdu. Slyšela jsem jen spoustu pozitivních ohlasů na krátká školení, která dělala Mirka v Yottabe. První víkend byl náročný, protože změna bolí a moje hlava nedokázala pobrat všechny ty emoce, vyjádření svých či popis emocí ostatních. Mirka připravila spoustu praktických cvičení či „scének“, kde jsme si mohli vyzkoušet komunikaci v praxi a okamžitě aplikovat co jsme se naučili. Bylo to sice nanečisto, ale člověk měl pocit, jak kdyby to žil. Věřím, že Mirka čerpala z praxe, protože všechny situace byly reálné a o to to bylo silnější. Na konci výcviku si to všechno nějak sedlo a začalo to dávat smysl a už to nebylo tak složité, jako na začátku. Jedna z účastnic kurzu nám všem udělala náramky, který denně nosím a kdykoliv se na něj podívám připomene mi to se soustředit na nenásilnou komunikaci. 
Šárka K.

11-12/2025 jsem absolvovala výcvik mediace a řešení konfliktů. Než jsem na výcvik šla, bála jsem se řešit nepříjemné situace a raději jsem se jim vyhýbala. Teď po výcviku se cítím mnohem jistější v tom, že když cokoliv nastane, dokážu smysluplně zareagovat. A když se v té situaci zrovna cítím nepříjemně, tak to umím říci a nepřipadám si slabá. 🙂 Nejvíc mi výcvik dal do osobního života. Dokážu se teď doma daleko líp pohádat. Tenhle 9denní výcvik by doporučila každému, kdo podniká, vede lidi, vychovává/pečuje o děti nebo obecně chce mít lepší vztahy okolo sebe. Změní vám to život k lepšímu. Fakt!

Jitka N.

Termíny a cena

Vybrat si můžete z termínů 🗓️

Výcvik je rozdělen do 9 intenzivních dnů – 3 víkendových bloků a vybrat si můžete z následujících termínů.

Termín 1: Do Vánoc profík

14.–16. 11. 2025
28.–30. 11. 2025
12.–14. 12. 2025

Volná kapacita 2 místa.

Termín 2: S novým rokem, nové já

23.–25. 1. 2026
6.–8. 2. 2026
27. 2.–1. 3. 2026

Volná kapacita 5 míst.

Cena kurzu 💰

28 900 Kč

Vyplnit registraci

Registrace slouží pouze k projevení zájmu – nezavazuje vás k platbě. Závazná přihláška bude odeslána na váš e-mail.

Místo konání 📍

Chlumova 1a, 586 01 Jihlava

Proč má kurz smysl?

Možná jste už absolvovali komunikační školení, která skončila teorií a hezkými slidy.

Tento výcvik jde dál:

  • učí vás rozumět svým reakcím a předcházet zbytečným sporům,
  • dává vám konkrétní nástroje pro reálné situace,
  • zvyšuje vaši důvěryhodnost a respekt ve vedení,
  • umožňuje vám být lepším lídrem i klidnějším člověkem.

Méně křiku. Více porozumění.

To všechno začíná tím, že se naučíte vést rozhovory jinak. Protože nás to ve škole nikdo neučil. Pokud vedete lidi, budujete značku, nebo chcete zvládat konflikty bez ztrát – tohle je váš další krok. 

Po absolvování kurzu můžete pokračovat na cestě v přípravě na zkoušky zapsaného mediátora.

Registrovat se